TELEMSOS

TELEMSOS, porté par la prof. Bettina Couderc ( Inserm / Université Toulouse III) impliquant aussi des équipes de l’Institut Claudius Regaud, vise à étudier les bénéfices et les freins liés au recours à la téléconsultation dans les soins de support en oncologie. Le protocole prévoit, après une première rencontre en présentiel, un suivi régulier de patient·es par téléconsultation afin d’interroger les conditions dans lesquelles cette modalité peut faciliter l’accès aux soins.

Dans le cadre de ce projet, nous avons réalisé une analyse qualitative et thématique des expériences des patient·es. Cette analyse s’appuie sur huit entretiens menés par les professionels du centre, trois mois après le début du suivi en téléconsultation. Elle explore notamment les conditions matérielles, numériques, temporelles et relationnelles de l’accès aux soins, ainsi que les transformations de la relation entre patient·es et professionnel·les à distance.

Cette démarche a permis de mettre en évidence plusieurs dimensions de l’expérience de la téléconsultation : les mobilités et les ressources nécessaires pour accéder aux soins, la place de l’entourage, mais également les possibilités et les limites de la mise en mots et en image du corps à distance.